Digitālā uzvedība un komunikācija profesionālajā vidē
Ikdienas darba instrumentu klāsts strauji papildinās ar jauniem digitāliem rīkiem, kuru ietvaros mums ir jāsazinās un jāsadarbojas ar citiem. Šai saziņai ir jābūt saskaņā ar digitālo uzvedību. Mācību ietvaros tiek sniegta aktuālā informācija par digitālo uzvedību, vispārpieņemtajām normām un to, kā tās veidojas.
Mācību mērķis
Veidot padziļinātu izpratni un praktiskās iemaņas par:
- netiķeti un tās atšķirību no etiķetes;
- komunikācijas kanālu, telpas un formas izmaiņu ietekmi uz saziņu un profesionālo komunikāciju;
- atšķirībām komandas paaudžu digitālajā komunikācijā;
- komunikācijas padomi e-pasta, tērzētavu, video konferenču un sociālo mediju vidēs;
- mākslīgā intelekta (MI) izaicinājumi un jaunu netiķetes normu izveidi.
Mērķauditorija
Ikviens profesionālis, kurš digitālajā vidē aktīvi sazinās, komunicē un mijiedarbojas ar citiem un vēlas to darīt saskaņā ar netiķetes noteiktajām normām, lai veicinātu sadarbību un stiprinātu cilvēkattiecības.
Mācības ir piemērotas plašam dalībnieku lokam.
Pēc mācībām Tu spēsi:
- Izprast netiķetes attīstību un mainīgo raksturu digitālā saziņā.
- Pārzināsi galvenos digitālās uzvedības un saziņas normas.
- Efektīvi komunicēt digitālajos kanālos un reālās dzīves situācijās – e-pasta sarakstēs, tērzētavās, sociālajos tīklos un video konferenču zvanos.
- Izprast dažādu paaudžu skatījumu uz netiķetes normām un zināsi, kā rīkoties, ja tie atšķiras.
Priekšnoteikumi mācību apmeklēšanai
Nav specifisku priekšnoteikumu.
Mācību materiāli
Pasniedzējas izstrādāti mācību materiāli un praktisko darbu piemēri.
Sertifikācijas eksāmens
Nav paredzēts.
Programma
- Kas ir netiķete?
- Kā radās netiķete? Saziņas un komunikācijas iespēju, formu, un vietņu izmaiņas, ārējās ietekmes.
- Formāla un neformāla komunikācija.
- Rakstīti likumi un nerakstīti noteikumi digitālaji saziņai.
- E-pasts un digitālā uzvedība.
- Tērzētavas un digitālā uzvedība.
- Video konferenču zvani un digitālā uzvedība.
- Sociālie mediji un digitālā uzvedība.
- MI iespējas un izaicinājumi.
Ja vēlies uzzināt vairāk par šīm mācībām, sazinies ar mums pa tālruni 67505091 vai raksti e-pastu uz mrn@bda.lv.